iScrim Photo
Просто и со вкусом

Вопросы, которые мы сами себе задаем

Для чего вы нам нужны?

Весь сайт посвящен ответу на этот вопрос. Но сжав информацию до минимума, можно сказать следующее.

Мы используем технологии, которые позволяют получить помощь профессиональных консультантов и разработчиков в течение нескольких минут. Помощь будет оказана в тот момент, когда она нужна. Не будет накладываться никаких ограничений в виде абонентской платы, минимального оплачиваемого времени и т.д.

Стоимость услуг существенно ниже, чем сопоставимые по условиям предложения большинства фирм из-за более эффективной бизнес-модели и отсутствия затрат компании на «бесплатные» услуги в виде бесплатных выездов, бесплатных консультаций других пользователей.

Вам будет предоставлена полная свобода выбора специалистов, основанная на подробной информации о них.

Вы получите инструмент контроля содержания, объема и качества выполняемых работ.  

Я директор по ИТ, у нас есть свои специалисты. Для чего вы мне нужны?

Как IT директор, проработавший в компаниях с численностью  от одного до полуторы тысяч сотрудников, позволю ответить коллеге вопросом на вопрос. И даже несколькими.

Если у вас от 1 до 3 собственных разработчиков высокой квалификации 1С:
Чем сейчас занимаются программисты 1С, которых вы так тщательно подбирали для разработки учетной системы, заточенной под бизнес вашей компании, и которые получают очень хорошую зарплату?

Попробую угадать, они каждые 10 минут отвечают на телефонные звонки пользователей и начинают разбираться, что те сделали не так и почему «все пропало!». После каждого звонка они пытаются собраться с мыслями и вернуться к разработке. Десять минут уходит на то, чтобы восстановить в памяти алгоритм,и включиться в работу. Минуту спустя опять звонок. В итоге фирма уже год не может запустить программу, которая ей так нужна, а нагрузка пользователей на программистов за это время выросла геометрически.

Решайте сами, помогла ли бы вам помощь сотрудников, которые могут откликнуться в течение пары минут и проконсультировать пользователей не отвлекая ваших программистов от самой разработки.

Если у вас больше 3 разработчиков 1С, есть и консультанты и служба техподдержки:
Другая типичная ситуация. Все было очень хорошо, пока не начался запуск нового функционального модуля вашей системы. В течение трех месяцев идет полный аврал, потому что количество технического персонала рассчитано на нормальную работу. Увеличивать вдвое количество программистов и консультантов бессмысленно, потому что месяц уйдет на их поиск и оформление, подготовку рабочих мест, а спустя три месяца они будут уже не нужны.

Помогла ли бы вам тут возможность моментально привлечь опытных специалистов именно в том объеме, в каком есть необходимость в данный момент?

Если у вас любое количество разработчиков и консультантов, но они средней квалификации, потому что ваши текущие задачи не требуют большего:
Если задачи, требующие повышенной квалификации, возникают не часто, то держать своих «звезд» экономически не выгодно.

Пригодилась ли бы вам помощь хорошего, опытного специалиста при возникновении более сложных, чем обычно, задач?

Я руководитель организации. Зачем вы мне нужны?

Как генеральный директор генеральному директору, достаточен ли у вас запас времени, чтобы потратить от 1 до 2 месяцев на подбор, прием на работу, закупку и оборудование рабочего места разработчика или консультанта по программам 1С? Для подстраховки заложите еще 30% вероятности, что через три месяца может выяснится, что он выдает не совсем тот результат, который ожидали от него.

Сравните это время с одним днем, необходимым для заключения договора на оказание услуг по разработке, консультированию и настройке программ 1С и сопутствующие услуги в виде консультаций юристов и аудиторов.

Достаточные ли у вас знаний о разработке проектов для 1С, чтобы выбрать и привлечь к работе фрилансера и контролировать его работу? Не забудьте, что некоторые из них могут неожиданно «потеряться», решив что ваша задача им не подходит и забыв об этом вас предупредить.

Сравните это с возможностью сотрудничества с компанией, где есть множество подтвердивших свой профессионализм сотрудников, которая несет ответственность за оказанные услуги. Не забудьте сравнить наши услуги со стоимостью услуг фрилансеров аналогичной квалификации.

Достаточно ли внимательно вы читали договор со специалистами, предлагающими комплексное обслуживание и обновление программ 1С за 4000 тысячи рублей в месяц? Сколько вы заплатите, если у вас не было необходимости к ним обращаться? Что на самом деле заложено в эту сумму, если внимательно прочитать все условия? Сколько вы заплатите, если вам понадобился вдвое больший объем работ, чем заложен в абонентскую плату? Будут ли вам оказывать помощь, когда она необходима, или тогда, когда это удобно такому специалисту? А специалист ли он на самом деле?

Сравните это с нашими условиями.

Если вам предлагают использовать удаленный доступ, уточните, кто будет оплачивать … тысяч долларов на покупку терминального сервера и лицензий к нему? Безусловно, велики возможности этих технологий, которые гораздо удобней для использования специалистами, чем все другие. Но есть и обратная сторона. При типовой настройке они будут обеспечивать «прозрачный» доступ к вашей системе. Их специалистам не понадобится каждый раз подтверждение ваших сотрудников на доступ к программе и выполнение каких-либо действий. Не будет видно, что именно делает их специалист на вашем сервере в данный момент. Очень удобно, пришел утром на работу, а там все само по себе сделано. Но только дорого и требует стопроцентной уверенности в отсутствии халатности у сотрудников обслуживающей компании.

Сравните это с нашим Интернет-клиентом, который не только бесплатно предоставляется нашим клиентам, но и не требует установки дополнительного программного обеспечения, содержит в себе несколько ступеней защиты и допускает работу специалиста только после прямого подтверждения сотрудником вашей компании с вводом своего секретного ПИН-кода, а все, что выполняет специалист, видно на экране компьютера.

Есть еще вопросы?

Есть вопросы? Задайте их нашим операторам по телефону (495) 504-1447 или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Желтухина Елена Навилевна
Телефон : 8 (495) 504-1447
добавочный : 5121
E-mail : ZheltuhinaE@iScrim.ru
О себе :

 8 лет профессиональной разработки в сфере бухгалтерского учета на участках: склады, производство, расчет расхода сырья, экспедиция, реализация, взаиморасчеты, учет путевых листов и ГСМ, продажи в сети магазинов.

Я доброжелательна и мне нравится, когда заказчик остается довольным моей работой.

За 1 день заключить договор:

  1. Ознакомиться с оказываемыми услугами по 1С.
  2. Заполнить карточку для заключения договора.
  3. Оплатить полученный счет для пополнения баланса.

За 5 минут получить помощь:

  1. Позвонить лучшему специалисту или отправить заявку по электронной почте.
  2. По просьбе сотрудника запустить Интернет-клиент iScrim.
  3. Показать проблему на своем компьютере и позволить ее сразу решить.

За 30 секунд проверить баланс:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Проверить остаток баланса в минутах.
  3. Получить полную информацию по работам на всех заявках.